Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

Megawa Solar ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") là nhà sản xuất khung giá đỡ tấm pin năng lượng mặt trời theo mô hình B2B, có trụ sở chính tại Hạ Môn, Trung Quốc. Chúng tôi thiết kế, sản xuất và phân phối giải pháp khung giá đỡ điện mặt trời cho đơn vị lắp đặt, tổng thầu EPC và nhà phân phối trên toàn thế giới.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân được thu thập qua website megawasolar.com, các biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá (RFQ) và mọi tương tác khác với dịch vụ số của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp

Khi tương tác với website của chúng tôi, bạn có thể tự nguyện cung cấp:

Thông tin liên hệ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty, chức danh
Thông tin dự án: loại dự án, địa điểm, công suất hệ thống, loại mái và các thông số kỹ thuật khác gửi qua biểu mẫu RFQ của chúng tôi
Dữ liệu trao đổi: tin nhắn gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn qua WhatsApp

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập website của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập:

Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
Dữ liệu sử dụng: các trang đã xem, thời gian ở lại trang, hành vi nhấp chuột, nguồn giới thiệu
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, vị trí địa lý gần đúng (ở cấp quốc gia/khu vực)

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Yêu cầu kinh doanh: Phản hồi nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá (RFQ) và yêu cầu tư vấn sản phẩm
Cung cấp dịch vụ: Gửi thông số kỹ thuật, báo giá và đề xuất sản phẩm
Cải thiện website: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng, nội dung và trải nghiệm người dùng của website
Thông tin tiếp thị: Gửi thông tin cập nhật sản phẩm, tin tức ngành hoặc nội dung khuyến mại (chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn)
Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo pháp luật và quy định

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi sau:

Cookie thiết yếu: Cần thiết cho các chức năng cơ bản của website, bao gồm lựa chọn ngôn ngữ và quản lý phiên
Cookie phân tích: Google Analytics 4 (GA4) và Google Tag Manager (GTM), dùng để nắm được cách website được sử dụng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
Đo lường quảng cáo: Theo dõi chuyển đổi của Google Ads, bao gồm tính năng chuyển đổi nâng cao

Đo lường chuyển đổi nâng cao

Khi bạn gửi yêu cầu tư vấn hoặc yêu cầu báo giá và đã đồng ý với cookie tiếp thị, chúng tôi chia sẻ địa chỉ email và số điện thoại của bạn với Google theo cách bảo vệ quyền riêng tư để đo lường hiệu quả quảng cáo của chúng tôi (tính năng "chuyển đổi nâng cao" của Google). Dữ liệu này được băm một chiều, không thể khôi phục (SHA-256), ngay trong trình duyệt của bạn trước khi truyền đi – Google chỉ nhận giá trị đã băm, không bao giờ nhận dữ liệu gốc dạng văn bản thuần, và chỉ dùng giá trị đó để đối chiếu chuyển đổi với các lượt tương tác quảng cáo. Nếu bạn từ chối cookie tiếp thị, không có dữ liệu băm nào được chia sẻ.

Bạn có thể quản lý lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào qua liên kết Cài đặt cookie ở chân trang hoặc qua phần cài đặt của trình duyệt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

5. Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

Nhà cung cấp dịch vụ: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (Vercel, Cloudflare), dịch vụ phân tích (Google) và các công cụ tự động hóa quy trình dùng để xử lý dữ liệu gửi qua biểu mẫu
Đối tác kinh doanh: Nhà phân phối khu vực hoặc đại diện bán hàng, chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn (và bạn được biết về việc này)
Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật, quy định hoặc thủ tục pháp lý hiện hành yêu cầu

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

Dữ liệu yêu cầu tư vấn: Lưu giữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác gần nhất để hỗ trợ quan hệ kinh doanh đang tiếp diễn
Dữ liệu phân tích: Dữ liệu đã tổng hợp và ẩn danh có thể được lưu giữ vô thời hạn để phân tích xu hướng
Sự đồng ý nhận tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

7. Quyền của bạn (GDPR và quốc tế)

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc các vùng tài phán khác có luật bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau:

Truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác
Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên")
Hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu
Chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được
Phản đối: Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc nhằm mục đích tiếp thị trực tiếp
Rút lại sự đồng ý: Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua privacy@mgwsolar.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

Mã hóa SSL/TLS cho mọi hoạt động truyền dữ liệu
Kiểm soát truy cập và xác thực đối với các hệ thống nội bộ
Rà soát bảo mật định kỳ đối với hạ tầng của chúng tôi
Tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết cho các mục đích đã nêu

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi là doanh nghiệp có trụ sở chính tại Trung Quốc và phục vụ khách hàng trên toàn cầu, do đó dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các khu vực tài phán ngoài quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi bảo đảm áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu này theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Website và dịch vụ của chúng tôi dành cho người làm chuyên môn trong doanh nghiệp, không hướng đến cá nhân dưới 16 tuổi. Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

11. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc trong pháp luật hiện hành. Chính sách cập nhật sẽ được đăng trên trang này kèm ngày "Cập nhật lần cuối" mới.

12. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email: privacy@mgwsolar.com
Yêu cầu tư vấn chung: sales@mgwsolar.com
Điện thoại: +86-592-6317318
Địa chỉ: Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến, Trung Quốc

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ.