Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Megawa Solar („noi”, „nouă” sau „al nostru”) este un producător B2B de structuri pentru panouri fotovoltaice, cu sediul în Xiamen, China. Proiectăm, producem și distribuim soluții de montaj pentru panouri fotovoltaice destinate instalatorilor, antreprenorilor EPC și distribuitorilor din întreaga lume.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor datelor cu caracter personal colectate prin site-ul nostru megawasolar.com, prin formularele de contact, prin cererile de ofertă (RFQ) și prin orice alte interacțiuni cu serviciile noastre digitale.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate de dumneavoastră

Atunci când interacționați cu site-ul nostru, ne puteți furniza în mod voluntar:

• Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei, funcție
• Detalii despre proiect: tipul proiectului, amplasament, puterea sistemului, tipul acoperișului și alte specificații tehnice transmise prin formularul de cerere de ofertă (RFQ)
• Date de comunicare: mesaje trimise prin formularele de contact sau solicitări transmise prin WhatsApp

2.2 Informații colectate automat

Atunci când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat:

• Informații despre dispozitiv: tipul browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe pagini, tiparele de clic, sursa de trafic
• Date tehnice: adresa IP, localizarea geografică aproximativă (la nivel de țară/regiune)

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Solicitări comerciale: Răspunsul la mesajele transmise prin formularul de contact, la cererile de ofertă (RFQ) și la solicitările privind produsele
• Furnizarea serviciilor: Transmiterea specificațiilor tehnice, a ofertelor de preț și a recomandărilor de produse
• Îmbunătățirea site-ului: Analiza tiparelor de utilizare pentru îmbunătățirea performanței, a conținutului și a experienței de utilizare a site-ului
• Comunicări de marketing: Transmiterea de noutăți despre produse, știri din industrie sau conținut promoțional (numai cu consimțământul dumneavoastră explicit)
• Conformitate legală: Îndeplinirea obligațiilor noastre legale și de reglementare

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează următoarele tehnologii de urmărire:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționalitatea de bază a site-ului, inclusiv preferințele de limbă și gestionarea sesiunii
• Cookie-uri de analiză: Google Analytics 4 (GA4) și Google Tag Manager (GTM), pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului și a ne îmbunătăți serviciile
• Măsurarea publicității: Urmărirea conversiilor Google Ads, inclusiv conversiile optimizate

Măsurarea conversiilor optimizate

Atunci când transmiteți o solicitare sau o cerere de ofertă și v-ați exprimat consimțământul pentru cookie-urile de marketing, partajăm cu Google adresa dumneavoastră de e-mail și numărul de telefon, într-un mod care protejează confidențialitatea, pentru a măsura eficiența publicității noastre („conversii optimizate” Google). Aceste date sunt transformate ireversibil prin hashing (SHA-256) în browserul dumneavoastră înainte de transmitere – Google primește doar valoarea hash, niciodată textul în clar, și o utilizează exclusiv pentru a asocia conversiile cu interacțiunile cu anunțurile. Dacă refuzați cookie-urile de marketing, nu se partajează date hash.

Vă puteți gestiona oricând preferințele privind cookie-urile prin linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii sau din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.

5. Partajarea datelor și terți

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii: Furnizori de găzduire (Vercel, Cloudflare), servicii de analiză (Google) și instrumente de automatizare a fluxurilor de lucru utilizate pentru procesarea formularelor transmise
• Parteneri de afaceri: Distribuitori regionali sau reprezentanți de vânzări, numai atunci când este necesar pentru soluționarea solicitării dumneavoastră (cu știrea dumneavoastră)
• Cerințe legale: Atunci când acest lucru este impus de legislația aplicabilă, de reglementări sau de o procedură legală

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică:

• Datele aferente solicitărilor: Păstrate timp de cel mult 3 ani de la ultima interacțiune, pentru a susține relațiile comerciale în desfășurare
• Date de analiză: Datele agregate și anonimizate pot fi păstrate pe termen nelimitat pentru analiza tendințelor
• Consimțământul de marketing: Până la retragerea consimțământului

7. Drepturile dumneavoastră (GDPR și internațional)

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), în Regatul Unit sau în alte jurisdicții cu legislație privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• Acces: Solicitarea unei copii a datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Rectificare: Solicitarea corectării datelor inexacte
• Ștergere: Solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționare: Solicitarea restricționării prelucrării
• Portabilitate: Solicitarea datelor într-un format structurat, care poate fi citit automat
• Opoziție: Opoziția față de prelucrarea bazată pe interese legitime sau în scop de marketing direct
• Retragerea consimțământului: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la privacy@mgwsolar.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
• Controlul accesului și autentificare pentru sistemele interne
• Evaluări periodice ale securității infrastructurii noastre
• Minimizarea datelor – colectăm doar ceea ce este necesar pentru scopurile declarate

9. Transferuri internaționale de date

Compania noastră are sediul în China și clienți la nivel global. Prin urmare, datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în jurisdicții din afara țării de reședință. Ne asigurăm că aceste transferuri beneficiază de garanții adecvate, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

10. Confidențialitatea copiilor

Site-ul și serviciile noastre se adresează profesioniștilor din mediul de afaceri și nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la copii.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Politica actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data „Ultima actualizare” revizuită.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile privind datele, vă rugăm să ne contactați:

• E-mail: privacy@mgwsolar.com
• Solicitări generale: sales@mgwsolar.com
• Telefon: +86-592-6317318
• Adresă: Xiamen, provincia Fujian, China

Ne puteți contacta și prin pagina de contact.