Política de privacidade

1. Quem somos

A Megawa Solar ("nós", "nos" ou "nosso") é uma fabricante B2B de estruturas para placa solar com sede em Xiamen, China. Projetamos, fabricamos e distribuímos soluções de estruturas para placa solar para integradores, empresas EPC e distribuidores em todo o mundo.

Esta política de privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados por meio do nosso site megawasolar.com, dos nossos formulários de contato, das solicitações de orçamento (RFQ) e de quaisquer outras interações com nossos serviços digitais.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

Ao interagir com nosso site, você pode fornecer voluntariamente:

• Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, cargo
• Detalhes do projeto: tipo de projeto, localização, capacidade do sistema, tipo de telhado e outras especificações técnicas enviadas pelo nosso formulário de RFQ
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelos nossos formulários de contato ou consultas via WhatsApp

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência nas páginas, padrões de cliques, origem do acesso
• Dados técnicos: endereço IP, localização geográfica aproximada (em nível de país/região)

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Consultas comerciais: Responder aos seus envios de formulário de contato, solicitações de orçamento (RFQ) e consultas sobre produtos
• Prestação de serviços: Fornecer especificações técnicas, orçamentos e recomendações de produtos
• Melhoria do site: Analisar padrões de uso para melhorar o desempenho, o conteúdo e a experiência do usuário do nosso site
• Comunicações de marketing: Enviar atualizações de produtos, notícias do setor ou conteúdo promocional (somente com o seu consentimento explícito)
• Conformidade legal: Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza as seguintes tecnologias de rastreamento:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, incluindo preferências de idioma e gerenciamento de sessão
• Cookies de análise: Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager (GTM), para entender o uso do site e melhorar nossos serviços
• Mensuração de publicidade: Acompanhamento de conversões do Google Ads, incluindo conversões otimizadas

Mensuração de conversões otimizadas

Quando você envia uma consulta ou solicitação de orçamento e consentiu com os cookies de marketing, compartilhamos seu endereço de e-mail e número de telefone com o Google de forma a proteger a privacidade, para medir a eficácia da nossa publicidade (“conversões otimizadas” do Google). Esses dados passam por hash irreversível (SHA-256) no seu navegador antes da transmissão — o Google recebe apenas o valor em hash, nunca o texto simples, e o utiliza exclusivamente para associar conversões a interações com anúncios. Nenhum dado em hash é compartilhado se você recusar os cookies de marketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo link Configurações de cookies no rodapé da página ou pelas configurações do seu navegador. Desativar os cookies pode afetar determinadas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados e terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços: Provedores de hospedagem (Vercel, Cloudflare), serviços de análise (Google) e ferramentas de automação de fluxo de trabalho usadas para processar envios de formulários
• Parceiros comerciais: Distribuidores regionais ou representantes de vendas, somente quando necessário para atender à sua consulta (com o seu conhecimento)
• Exigências legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal aplicável

6. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de consultas: Retidos por até 3 anos após a última interação, para dar suporte a relações comerciais em andamento
• Dados de análise: Dados agregados e anonimizados podem ser retidos indefinidamente para análise de tendências
• Consentimento de marketing: Até que você retire seu consentimento

7. Seus direitos (GDPR e internacionais)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou em outras jurisdições com leis de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento")
• Restrição: Solicitar a limitação do tratamento
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para marketing direto
• Retirada do consentimento: Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@mgwsolar.com. Responderemos em até 30 dias.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
• Controles de acesso e autenticação para sistemas internos
• Revisões de segurança periódicas da nossa infraestrutura
• Minimização de dados — coletamos apenas o necessário para as finalidades declaradas

9. Transferências internacionais de dados

Como empresa sediada na China com uma base global de clientes, seus dados podem ser transferidos e tratados em jurisdições fora do seu país de residência. Garantimos que haja salvaguardas adequadas para essas transferências, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10. Privacidade de crianças

Nosso site e nossos serviços são destinados a profissionais de empresas e não são direcionados a pessoas com menos de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. A política atualizada será publicada nesta página com a data de "Última atualização" revisada.

12. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou quiser exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: privacy@mgwsolar.com
• Consultas gerais: sales@mgwsolar.com
• Telefone: +86-592-6317318
• Endereço: Xiamen, Província de Fujian, China

Você também pode entrar em contato pela nossa página de contato.