개인정보 처리방침

1. 회사 소개

Megawa Solar(이하 "당사")는 중국 샤먼에 본사를 둔 B2B 태양광 구조물 제조사입니다. 당사는 전 세계 시공업체, EPC 업체 및 유통업체를 위한 태양광 구조물 솔루션을 설계·제조·공급합니다.

본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트 megawasolar.com, 문의 양식, 견적 요청(RFQ) 및 기타 당사 디지털 서비스 이용 과정에서 수집되는 모든 개인정보에 적용됩니다.

2. 수집하는 정보

2.1 이용자가 제공하는 정보

웹사이트 이용 과정에서 다음 정보를 자발적으로 제공할 수 있습니다:

연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명, 직함
프로젝트 정보: 견적 요청 양식으로 제출된 프로젝트 유형, 위치, 설비 용량, 지붕 유형 및 기타 기술 사양
커뮤니케이션 정보: 문의 양식 또는 WhatsApp 문의로 전송된 메시지

2.2 자동으로 수집되는 정보

웹사이트 방문 시 당사는 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

기기 정보: 브라우저 종류, 운영체제, 화면 해상도
이용 정보: 방문 페이지, 페이지 체류 시간, 클릭 패턴, 유입 경로
기술 정보: IP 주소, 대략적인 지리적 위치(국가/지역 수준)

3. 정보 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:

비즈니스 문의 대응: 문의 양식, 견적 요청(RFQ) 및 제품 문의에 대한 회신
서비스 제공: 기술 사양, 견적 및 제품 추천 제공
웹사이트 개선: 이용 패턴 분석을 통한 웹사이트 성능, 콘텐츠 및 사용자 경험 개선
마케팅 커뮤니케이션: 제품 업데이트, 업계 소식 또는 홍보 콘텐츠 발송(명시적 동의를 받은 경우에 한함)
법령 준수: 법적·규제상 의무 이행

4. 쿠키 및 추적 기술

당사 웹사이트는 다음 추적 기술을 사용합니다:

필수 쿠키: 언어 설정 및 세션 관리 등 웹사이트 기본 기능에 필요
분석 쿠키: 웹사이트 이용 현황 파악 및 서비스 개선을 위한 Google Analytics 4(GA4) 및 Google Tag Manager(GTM)
광고 측정: 향상된 전환을 포함한 Google Ads 전환 추적

향상된 전환 측정

문의 또는 견적 요청을 제출하고 마케팅 쿠키에 동의한 경우, 당사는 광고 효과 측정을 위해 이메일 주소와 전화번호를 개인정보가 보호되는 방식으로 Google과 공유합니다(Google "향상된 전환"). 이 데이터는 전송 전 브라우저에서 비가역적으로 해시 처리(SHA-256)됩니다. Google은 원문이 아닌 해시값만 수신하며, 이를 전환과 광고 상호작용을 매칭하는 데에만 사용합니다. 마케팅 쿠키를 거부한 경우 해시 데이터는 공유되지 않습니다.

문의 유입 경로 및 유효 리드 보고

문의 또는 견적 요청을 제출하면 당사는 웹사이트 유입 경로를 기록합니다. 기록 항목은 최초 방문 페이지, 참조 웹사이트, 캠페인(UTM) 파라미터이며, Google 광고를 통해 유입된 경우 광고 클릭 식별자도 포함됩니다. 이는 어떤 채널이 관련성 있는 문의를 유도하는지 파악하는 데 사용됩니다. Google 광고를 통해 유입되었고, 마케팅 쿠키에 동의했으며(또는 당사가 쿠키 동의를 요청하지 않는 지역에 있는 경우), 당사 영업팀이 해당 문의를 유효 리드로 판단한 경우, 당사는 해당 문의를 클릭 식별자, 이메일 주소 및 전화번호와 함께 Google Ads에 보고합니다. 이때 이메일 주소와 전화번호는 전송 전 당사 서버에서 해시 처리(SHA-256)됩니다. 당사가 쿠키 동의를 요청하는 지역에서 마케팅 쿠키를 거부하거나 쿠키 배너에 응답하지 않은 경우, 해당 문의는 Google Ads에 보고되지 않습니다.

쿠키 설정은 페이지 하단의 쿠키 설정 링크 또는 브라우저 설정을 통해 언제든지 관리할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 일부 웹사이트 기능이 영향을 받을 수 있습니다.

5. 정보 공유 및 제3자 제공

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음 대상과 정보를 공유할 수 있습니다:

서비스 제공업체: 호스팅 업체(Vercel, Cloudflare), 분석 서비스(Google) 및 양식 제출 처리에 사용되는 워크플로 자동화 도구
비즈니스 파트너: 지역 유통업체 또는 영업 대리인(문의 처리에 필요한 경우에 한하며, 이용자가 인지한 상태에서 공유)
법적 요구: 관련 법령, 규정 또는 법적 절차에 따라 요구되는 경우

6. 정보 보유 기간

당사는 본 방침에 명시된 목적 달성에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다:

문의 데이터: 지속적인 거래 관계 유지를 위해 마지막 상호작용 후 최대 3년간 보유
분석 데이터: 집계·익명화된 데이터는 추세 분석을 위해 기한 없이 보유될 수 있음
마케팅 동의: 동의 철회 시까지

7. 정보주체의 권리(GDPR 및 기타 국가)

유럽경제지역(EEA), 영국 또는 개인정보 보호법이 적용되는 기타 관할 지역에 있는 경우 다음과 같은 권리를 가집니다:

열람권: 개인정보 사본 요청
정정권: 부정확한 정보의 정정 요청
삭제권: 개인정보 삭제 요청("잊힐 권리")
처리 제한권: 처리 제한 요청
이동권: 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 정보 제공 요청
반대권: 정당한 이익에 근거한 처리 또는 직접 마케팅 목적의 처리에 대한 반대
동의 철회권: 동의에 근거한 처리의 경우 언제든지 동의 철회 가능

위 권리를 행사하려면 privacy@mgwsolar.com으로 문의해 주십시오. 당사는 30일 이내에 회신합니다.

8. 정보 보안

당사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 적절한 기술적·관리적 조치를 시행합니다:

모든 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화
내부 시스템 접근 통제 및 인증
당사 인프라에 대한 정기 보안 점검
데이터 최소화: 명시된 목적에 필요한 정보만 수집합니다

9. 국외 데이터 이전

당사는 중국에 본사를 두고 전 세계 고객과 거래하는 기업으로, 개인정보가 거주 국가 이외의 관할 지역으로 이전되어 처리될 수 있습니다. 당사는 관련 개인정보 보호 법령에 따라 이러한 이전에 적절한 보호 조치를 적용합니다.

10. 아동 개인정보 보호

당사 웹사이트와 서비스는 비즈니스 전문가를 대상으로 하며, 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

당사는 업무 방식이나 관련 법령의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 방침은 수정된 "최종 업데이트" 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.

12. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 관한 질문이나 개인정보 관련 권리 행사를 원하시는 경우 아래로 문의해 주십시오.

이메일: privacy@mgwsolar.com
일반 문의: sales@mgwsolar.com
전화: +86-592-6317318
주소: 중국 푸젠성 샤먼시

문의 페이지를 통해서도 연락하실 수 있습니다.

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