12 jaar productgarantie
Elk montagesysteem van Megawa Solar is ontworpen voor tientallen jaren betrouwbare prestaties. Wij staan achter onze producten met een toonaangevende garantie op structurele integriteit, corrosiebestendigheid en materiaalfouten.
Ingangsdatum: 1 januari 2025
Toonaangevende
dekking
Duurzaam op
lange termijn
Garantieperiode
De garantie gaat in op de datum van de oorspronkelijke aankoop, aangetoond met een geldig aankoopbewijs.
Structurele componenten
Aluminium montagerails, stalen componenten, montagevoeten en beugels
Accessoires
Bevestigingsmiddelen, klemmen (midden-/eindklemmen) en de cosmetische afwerking van alle producten
De garantie vervalt automatisch als de producten van de oorspronkelijke installatielocatie worden verwijderd.
Wat valt onder de garantie
De producten zijn gegarandeerd vrij van materiaal- en fabricagefouten bij normale gebruiksomstandigheden.
Structurele integriteit
Vrij van materiaal- en fabricagefouten die de beoogde functie van het product bij normale omstandigheden aantasten.
Corrosiebestendigheid
Bescherming tegen voortijdige corrosie van aluminium, rvs en verzinkte componenten buiten de verwachte toleranties.
Materiaalfouten
Bescherming tegen fabricagefouten in grondstoffen, waaronder de legeringssamenstelling (AL6005-T5, ZAM, SUS304) en de maatnauwkeurigheid.
Draagvermogen
Gegarandeerde prestaties onder de nominale windbelasting, sneeuwbelasting en het eigen gewicht zoals gespecificeerd in de datasheets en technische rapporten.
Werking van componenten
Dekking voor klemmen, beugels, montagerails en bevestigingsmiddelen die hun beoogde mechanische functie niet vervullen.
Oppervlakteafwerking en coating
Garantie op geanodiseerde, gepoedercoate en verzinkte afwerkingen tegen afbladderen, schilferen of aantasting buiten normale verwering.
Bij een bevestigd defect – naar keuze van Megawa Solar
Reparatie
Het defecte product wordt gerepareerd, zodat de volledige functionaliteit wordt hersteld.
Vervanging
Het defecte product wordt vervangen door een nieuw of gereviseerd product met een vergelijkbare functie.
Terugbetaling
De oorspronkelijke aankoopprijs van het defecte product wordt terugbetaald.
Uitsluitingen
Installatie en gebruik
- Niet volgen van de installatiehandleiding van Megawa Solar of de lokale bouwvoorschriften
- Niet-geautoriseerde wijziging, aanpassing of reparatie door derden
- Gebruik met niet-goedgekeurde componenten die niet van Megawa Solar zijn
- Belastingen boven de gespecificeerde ontwerpgrenzen van het product
Omgeving en externe factoren
- Extreme weersomstandigheden buiten de ontwerpspecificaties (orkaan, aardbeving enz.)
- Corrosieve omgevingen (zoutnevel, zure regen), tenzij uitdrukkelijk gecertificeerd
- Normale slijtage of cosmetische veranderingen die de structurele integriteit niet aantasten
- Schade tijdens transport of opslag, of door ongeval, nalatigheid of verkeerd gebruik
Belangrijke bepalingen
Overdraagbaar
De garantie gaat over op latere eigenaren van het vastgoed, mits de producten op de oorspronkelijke installatielocatie blijven.
Consumentenbescherming in de EU
Voor consumenten in de EU laat deze garantie de wettelijke rechten op grond van Richtlijn (EU) 2019/771 onverlet, inclusief de wettelijke minimumgarantie van twee jaar.
Toepasselijk recht
Op deze garantie is het recht van de Volksrepubliek China van toepassing. Geschillen worden beslecht via arbitrage door CIETAC in Xiamen.
Raadpleeg het volledige garantiedocument voor alle details.
Procedure voor garantieclaims
Volg deze stappen om binnen de geldende garantieperiode een garantieclaim in te dienen.
Binnen 30 dagen melden
Meld het defect binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk aan Megawa Solar. Dit kan per e-mail of via een erkende distributeur.
Documentatie indienen
Vermeld: uw contactgegevens, een gedateerd aankoopbewijs, het adres van de installatielocatie, een gedetailleerde beschrijving van het defect en foto- of videomateriaal.
Technische beoordeling
Ons engineeringteam beoordeelt de claim en kan om toegang tot de locatie voor inspectie of om retourzending van het product voor tests vragen.
Afhandeling
Goedgekeurde claims worden afgehandeld via reparatie, vervanging of terugbetaling. Gerepareerde of vervangen producten blijven gedekt voor de resterende duur van de oorspronkelijke garantieperiode.
Binnen 30 dagen melden
Meld het defect binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk aan Megawa Solar. Dit kan per e-mail of via een erkende distributeur.
Documentatie indienen
Vermeld: uw contactgegevens, een gedateerd aankoopbewijs, het adres van de installatielocatie, een gedetailleerde beschrijving van het defect en foto- of videomateriaal.
Technische beoordeling
Ons engineeringteam beoordeelt de claim en kan om toegang tot de locatie voor inspectie of om retourzending van het product voor tests vragen.
Afhandeling
Goedgekeurde claims worden afgehandeld via reparatie, vervanging of terugbetaling. Gerepareerde of vervangen producten blijven gedekt voor de resterende duur van de oorspronkelijke garantieperiode.
Volledige garantievoorwaarden downloaden
Lees de volledige beperkte garantie van 12 jaar, inclusief alle artikelen, uitsluitingen, aansprakelijkheidsbeperkingen en algemene bepalingen.