12 év termékgarancia
A Megawa Solar napelem-tartószerkezeteit évtizedekig tartó, megbízható működésre tervezzük. Termékeinkért iparágvezető garanciát vállalunk, amely kiterjed a szerkezeti épségre, a korrózióállóságra és az anyaghibákra.
Hatálybalépés: 2025. január 1.
Iparágvezető
garancia
Hosszú távú
tartósság
Garanciális időszak
A garancia az eredeti vásárlás napján kezdődik, amelyet érvényes vásárlási bizonylat igazol.
Szerkezeti elemek
Alumínium szerelősínek, acélelemek, tartólábak és tartókonzolok
Kiegészítő elemek
Kötőelemek, közép- és végleszorítók, valamint az összes termék esztétikai felülete
A garancia automatikusan megszűnik, ha a termékeket eltávolítják az eredeti telepítési helyről.
Mire terjed ki a garancia
Garantáljuk, hogy a termékek normál üzemi körülmények között mentesek az anyag- és gyártási hibáktól.
Szerkezeti épség
Mentesség azoktól az anyag- és gyártási hibáktól, amelyek normál körülmények között akadályozzák a termék rendeltetésszerű működését.
Korrózióállóság
Védelem az alumínium, rozsdamentes acél és horganyzott alkatrészek várható tűréshatáron túli, idő előtti korróziója ellen.
Anyaghibák
Védelem az alapanyagok gyártási hibái ellen, beleértve az ötvözet-összetételt (AL6005-T5, ZAM, SUS304) és a méretpontosságot.
Teherbírás
Garantált teljesítmény a műszaki adatlapokon és a mérnöki jelentésekben megadott névleges szélteher, hóteher és önsúly mellett.
Alkatrészek működése
A garancia kiterjed azokra a leszorítókra, tartókonzolokra, szerelősínekre és kötőelemekre, amelyek nem látják el rendeltetésszerű mechanikai funkciójukat.
Felületkezelés és bevonat
Garancia az eloxált, porszórt és horganyzott felületekre a normál időjárási hatásokon túli leválás, hámlás vagy károsodás ellen.
Igazolt hiba esetén – a Megawa Solar döntése szerint
Javítás
A hibás terméket a teljes működőképesség helyreállításáig javítjuk.
Csere
A hibás terméket új vagy felújított, hasonló funkciójú termékre cseréljük.
Visszatérítés
A hibás termék eredeti vételárát visszatérítjük.
Kizárások
Telepítés és használat
- A Megawa Solar szerelési útmutatójának vagy a helyi építési előírásoknak a be nem tartása
- Engedély nélküli átalakítás, módosítás vagy harmadik fél által végzett javítás
- Nem jóváhagyott, nem Megawa Solar gyártmányú alkatrészek használata
- A termékre megadott tervezési határértékeket meghaladó terhelés
Környezeti és külső hatások
- A tervezési előírásokat meghaladó szélsőséges időjárás (hurrikán, földrengés stb.)
- Korrozív környezet (sópermet, savas eső), kivéve, ha erre kifejezett tanúsítás vonatkozik
- Normál kopás és elhasználódás, illetve a szerkezeti épséget nem érintő esztétikai változások
- Szállítás, tárolás, baleset, gondatlanság vagy nem rendeltetésszerű használat során keletkezett károk
Főbb rendelkezések
Átruházható
A garancia átszáll az ingatlan későbbi tulajdonosaira, feltéve, hogy a termékek az eredeti telepítési helyen maradnak.
EU-s fogyasztóvédelem
Az EU-s fogyasztók esetében ez a garancia nem érinti az (EU) 2019/771 irányelv szerinti törvényes jogokat, beleértve a legalább kétéves jogszabályi szavatosságot.
Irányadó jog
A Kínai Népköztársaság joga az irányadó. A jogvitákban a CIETAC választottbírósága dönt Xiamenben.
A részletes feltételeket a teljes garanciadokumentum tartalmazza.
Garanciális igény bejelentése
Garanciális igényét a vonatkozó garanciális időszakon belül az alábbi lépésekkel nyújthatja be.
Bejelentés 30 napon belül
A hiba észlelésétől számított 30 napon belül írásban értesítse a Megawa Solar céget. E-mailben vagy hivatalos forgalmazón keresztül érhet el minket.
Dokumentáció benyújtása
Szükséges: elérhetőségi adatok, dátummal ellátott vásárlási bizonylat, a telepítés helyszínének címe, a hiba részletes leírása, valamint fénykép- vagy videófelvétel.
Műszaki vizsgálat
Mérnökcsapatunk megvizsgálja a garanciális igényt, és helyszíni szemlét vagy a termék bevizsgálásra történő visszaküldését kérheti.
Rendezés
A jóváhagyott igényeket javítással, cserével vagy a vételár visszatérítésével rendezzük. A javított vagy cserélt termékekre az eredeti garanciaidő hátralévő részében továbbra is kiterjed a garancia.
Bejelentés 30 napon belül
A hiba észlelésétől számított 30 napon belül írásban értesítse a Megawa Solar céget. E-mailben vagy hivatalos forgalmazón keresztül érhet el minket.
Dokumentáció benyújtása
Szükséges: elérhetőségi adatok, dátummal ellátott vásárlási bizonylat, a telepítés helyszínének címe, a hiba részletes leírása, valamint fénykép- vagy videófelvétel.
Műszaki vizsgálat
Mérnökcsapatunk megvizsgálja a garanciális igényt, és helyszíni szemlét vagy a termék bevizsgálásra történő visszaküldését kérheti.
Rendezés
A jóváhagyott igényeket javítással, cserével vagy a vételár visszatérítésével rendezzük. A javított vagy cserélt termékekre az eredeti garanciaidő hátralévő részében továbbra is kiterjed a garancia.
Teljes garanciafeltételek letöltése
Olvassa el a 12 éves korlátozott garancia teljes szövegét, beleértve valamennyi cikkelyt, a kizárásokat, a felelősségkorlátozásokat és az általános rendelkezéseket.