Beschränkte Garantie

12 Jahre Produktgarantie

Jedes PV-Montagesystem von Megawa Solar ist für jahrzehntelange zuverlässige Leistung ausgelegt. Wir stehen zu unseren Produkten: Unsere branchenführende Garantie umfasst strukturelle Integrität, Korrosionsbeständigkeit und Materialfehler.

Gültig ab: 1. Januar 2025

Jahre Garantie

Branchenführender
Garantieumfang

Jahre Lebensdauer

Langfristige
Beständigkeit

Garantiezeitraum

Die Garantie beginnt mit dem Datum des Erstkaufs. Als Nachweis gilt ein gültiger Kaufbeleg.

12Jahre

Tragende Komponenten

Aluminiumschienen, Stahlkomponenten, Montagefüße & Halterungen

5Jahre

Zubehörkomponenten

Befestigungselemente, Klemmen (Mittel-/Endklemmen) und Oberflächenoptik aller Produkte

Die Garantie erlischt automatisch, wenn die Produkte vom ursprünglichen Installationsort entfernt werden.

Garantieumfang

Wir garantieren, dass die Produkte unter normalen Betriebsbedingungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Strukturelle Integrität

Frei von Material- und Verarbeitungsfehlern, die den bestimmungsgemäßen Zweck des Produkts unter normalen Bedingungen beeinträchtigen.

Korrosionsbeständigkeit

Schutz vor vorzeitiger Korrosion von Aluminium-, Edelstahl- und verzinkten Komponenten über die zu erwartenden Toleranzen hinaus.

Materialfehler

Schutz vor Herstellungsfehlern im Rohmaterial, einschließlich Legierungszusammensetzung (AL6005-T5, ZAM, SUS304) und Maßgenauigkeit.

Tragfähigkeit

Garantierte Leistung unter den Nennlasten für Wind, Schnee und Eigenlast gemäß Produktdatenblättern und technischen Berichten.

Funktion der Komponenten

Gilt für Klemmen, Halterungen, Schienen und Befestigungselemente, die ihre vorgesehene mechanische Funktion nicht erfüllen.

Oberfläche & Beschichtung

Garantie auf eloxierte, pulverbeschichtete und verzinkte Oberflächen gegen Abblättern, Abplatzen oder Abbau über die normale Bewitterung hinaus.

Bei bestätigtem Mangel – nach Ermessen von Megawa Solar

Reparatur

Das mangelhafte Produkt wird repariert und seine volle Funktionsfähigkeit wiederhergestellt.

Ersatz

Das mangelhafte Produkt wird durch ein neues oder aufbereitetes Produkt mit vergleichbarer Funktion ersetzt.

Erstattung

Der ursprüngliche Kaufpreis des mangelhaften Produkts wird erstattet.

Ausschlüsse

Montage & Nutzung

Nichtbeachtung der Montageanleitung von Megawa Solar oder der örtlichen Bauvorschriften
Nicht autorisierte Änderungen, Umbauten oder Reparaturen durch Dritte
Verwendung mit nicht freigegebenen Komponenten, die nicht von Megawa Solar stammen
Lasten über den spezifizierten Auslegungsgrenzen des Produkts

Umwelt & äußere Einflüsse

Extreme Wetterereignisse über die Auslegungsspezifikationen hinaus (Hurrikan, Erdbeben usw.)
Korrosive Umgebungen (Salznebel, saurer Regen), sofern nicht ausdrücklich zertifiziert
Normaler Verschleiß oder optische Veränderungen ohne Einfluss auf die strukturelle Integrität
Schäden durch Transport, Lagerung, Unfall, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch

Wichtige Bestimmungen

Übertragbar

Die Garantie geht auf nachfolgende Eigentümer der Immobilie über, sofern die Produkte am ursprünglichen Installationsort verbleiben.

EU-Verbraucherschutz

Für Verbraucher in der EU bleiben die gesetzlichen Rechte nach Richtlinie (EU) 2019/771 von dieser Garantie unberührt. Dazu gehört auch die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Volksrepublik China. Streitigkeiten werden durch ein CIETAC-Schiedsverfahren in Xiamen beigelegt.

Alle Einzelheiten finden Sie im vollständigen Garantiedokument.

Ablauf der Garantieabwicklung

Gehen Sie wie folgt vor, um innerhalb der geltenden Garantiezeit einen Garantieanspruch geltend zu machen.

Meldung innerhalb von 30 Tagen

Melden Sie den Mangel innerhalb von 30 Tagen nach seiner Entdeckung schriftlich an Megawa Solar – per E-Mail oder über einen autorisierten Großhändler.

Unterlagen einreichen

Erforderlich sind: Ihre Kontaktdaten, ein datierter Kaufnachweis, die Adresse des Installationsorts, eine detaillierte Mangelbeschreibung sowie Foto- bzw. Videonachweise.

Technische Prüfung

Unser Ingenieurteam prüft Ihren Garantieanspruch und kann eine Besichtigung vor Ort oder die Rücksendung des Produkts zur Prüfung anfordern.

Abwicklung

Anerkannte Ansprüche werden durch Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung abgewickelt. Reparierte bzw. ersetzte Produkte bleiben für die Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie abgedeckt.